Potenciando a los estudiantes: El surgimiento de Wellness Connect.

Durante los últimos dos años, se ha invitado a los estudiantes a emprender un viaje transformador a través de un curso innovador centrado en la distribución digital en la Industria de la Moda y el Lujo. En el centro de este curso está el desarrollo de proyectos de comercio electrónico, con los estudiantes encargados de crear Marcas Digitales Nativas (DNBs) desde cero. A través de este enfoque práctico, los estudiantes profundizan en las complejidades de la construcción de marcas, el marketing digital y la participación del consumidor, obteniendo conocimientos invaluables y experiencia práctica en el camino.

Este año marcó la segunda iteración del curso, con los estudiantes nuevamente encargados de desarrollar proyectos de comercio electrónico dentro de la Industria de la Moda y el Lujo. Armados con una visión clara y guiados por un Plan Integral de Visión-Estrategia- Acción (VSA, por sus siglas en inglés), los estudiantes se propusieron crear DNBs que no solo satisfacieran las necesidades y deseos de los consumidores, sino que también reflejaran sus propias perspectivas y aspiraciones únicas.

En un esfuerzo por simular escenarios del mundo real y promover la colaboración intercultural, los estudiantes fueron organizados en grupos multiculturales, cada uno encargado de aportar sus talentos y experiencia colectiva. El resultado fue un variado mosaico de ideas, perspectivas y enfoques, que reflejaba la rica diversidad del panorama de la moda global.

Entre los proyectos destacados se encontraba «Wellness Connect», una plataforma basada en suscripción diseñada para revolucionar la prestación de servicios de salud y bienestar. Liderado por un equipo de talentosos individuos —Inès Dupeyroux, Laura Labetouille, Manal Munawwar, Sol Yern Garcia y Kehan Liu— Wellness Connect capturó la imaginación tanto de compañeros como de profesores con su enfoque innovador y perspectiva visionaria.

A continuación se presenta una entrevista exclusiva con el equipo de Wellness Connect, ofreciendo ideas sobre su proyecto y el camino que los llevó al éxito:

Interview with the Wellness Connect team:

1. ¿Podrían explicar brevemente de qué se trata su proyecto «Wellness Connect»?

Wellness Connect es una plataforma basada en suscripción diseñada para mejorar la forma en que se entregan los servicios de salud y bienestar a los consumidores.

Nuestra visión es transformar la industria del bienestar ofreciendo suscripciones en línea premium. Nos guían valores que enfatizan la salud y el bienestar del cliente, manteniendo estándares de alta calidad, promoviendo la sostenibilidad y adhiriéndonos a prácticas comerciales éticas.

Nuestra misión es hacer que el bienestar sea más accesible a través de opciones de suscripción flexibles, productos de alta calidad y la participación comunitaria a través de las redes sociales y asociaciones con influyentes.

2. ¿Qué los llevó a elegir el tema del bienestar y cómo lo integraron en su proyecto de comercio electrónico?

Elegimos el tema del bienestar para nuestro proyecto de comercio electrónico porque el sector de la salud y el bienestar está experimentando un crecimiento significativo. Cada vez más, las personas están tomando conciencia de su salud y están buscando activamente formas de mejorarla. Esta tendencia ascendente en el interés del consumidor hace que el bienestar sea un área convincente en la que enfocarse.

Además, nuestro equipo comparte una pasión por el bienestar, lo que lo convierte en un tema ideal para explorar. Creemos que al desarrollar una plataforma de comercio electrónico centrada en temas que nos resuenan, podemos crear un proyecto más atractivo e innovador. Esta conexión personal con el tema nos permite llevar entusiasmo y una comprensión más profunda a nuestro enfoque empresarial.

3. ¿Podrían describir la visión detrás de «Wellness Connect» y qué lo hace único en comparación con otros proyectos similares?

La visión detrás de ‘Wellness Connect’ es ofrecer una experiencia de bienestar altamente personalizada que satisfaga las necesidades y preferencias individuales. A diferencia de otros proyectos similares en el mercado, adaptamos nuestras ofertas de bienestar a través de un proceso de selección de cestas personalizadas.

Cuando un nuevo cliente visita nuestro sitio web, se le pide que complete un breve cuestionario que explora sus rutinas de bienestar, intereses y objetivos. Según sus respuestas, recomendamos una cesta personalizada que se alinee con sus necesidades actuales. Estas cestas pueden variar desde enfoques centrados en el bienestar hasta orientados al fitness e incluso opciones ecológicas, lo que permite a los clientes elegir el camino que mejor les convenga.

Este enfoque personalizado nos distingue de los competidores existentes, lo que nos permite crear una experiencia única que resuene con los clientes a un nivel más profundo. Al centrarnos en las necesidades individuales y ofrecer soluciones personalizadas, ‘Wellness Connect’ se convierte en una opción más competitiva e innovadora en el mercado del comercio electrónico de bienestar.

4. ¿Cómo se sienten acerca del reconocimiento que han recibido?

Estamos profundamente honrados por el reconocimiento que hemos recibido. No solo confirma el arduo trabajo y la dedicación de nuestro equipo, sino que también fortalece nuestra determinación de seguir mejorando e innovando. Cada reconocimiento sirve como un recordatorio del impacto que nuestro proyecto puede tener y nos motiva a persistir en nuestra misión de hacer que el bienestar sea accesible para todos. Agradecemos el reconocimiento de nuestros compañeros y los profesores, ya que nos anima a mantener nuestros altos estándares y a esforzarnos por la excelencia en todo lo que hacemos.

Este reconocimiento no solo aumenta la moral de nuestro equipo, sino que también aumenta nuestra visibilidad y credibilidad dentro de la comunidad, lo que nos permite llegar a una audiencia más amplia. Este apoyo es invaluable para atraer a más personas que comparten nuestra visión de un futuro más saludable. También abre oportunidades para el desarrollo adicional de nosotros mismos, que son esenciales para llevar a cabo nuestras ideas innovadoras. Estamos emocionados de ver hasta dónde podemos llegar con el aliento y el respaldo de una red tan solidaria.

5. ¿Cuál fue el mayor desafío en el desarrollo de «Wellness Connect» y cómo lo superaron como equipo?

Uno de los mayores desafíos que enfrentamos en el desarrollo de ‘Wellness Connect’ fue determinar la estrategia de precios adecuada para nuestros productos. Fue crucial para nosotros encontrar un punto de precio que reflejara la calidad y el valor de nuestras ofertas, especialmente porque nuestra audiencia objetivo incluye a millennials de entre 30 y 42 años, quienes son conscientes de su salud, entusiastas del fitness e interesados en el bienestar holístico. Nos preocupaba que establecer precios demasiado bajos pudiera llevar a los posibles clientes a percibir nuestros productos como de baja calidad, lo que podría disuadir a nuestro público objetivo.

Para abordar este desafío, realizamos una investigación de mercado exhaustiva para comprender las estrategias de precios de los competidores y las expectativas de nuestra audiencia objetivo. También participamos en discusiones de grupos focales y recopilamos comentarios a través de encuestas para alinear mejor nuestros precios con las percepciones de valor y calidad del consumidor.

Como equipo, trabajamos en estrecha colaboración para analizar estos datos y ajustar nuestro modelo de precios para encontrar el equilibrio adecuado entre la asequibilidad y la posición premium. Esta consideración cuidadosa y estrategia adaptativa nos permitió posicionarnos de manera competitiva en el mercado, atrayendo a clientes que confían en la calidad de nuestros productos y están dispuestos a invertir en su bienestar a través de nuestra plataforma. A través de este enfoque colaborativo, pudimos superar el desafío de precios y seguir construyendo un servicio confiable y valorado para nuestros usuarios.

6. ¿Qué esperan lograr con «Wellness Connect» a corto y largo plazo?

A corto plazo, nuestro objetivo principal para ‘Wellness Connect’ es establecer una sólida base de confianza y confiabilidad con nuestros usuarios. Nuestro objetivo es hacer crecer nuestra base de suscriptores entregando consistentemente productos de alta calidad y experiencias personalizadas que resuenen con las necesidades de los millennials conscientes de su salud. También planeamos enfocarnos en fortalecer nuestro compromiso con la comunidad a través de las redes sociales y asociaciones con influencers, lo que nos ayudará a expandir nuestro alcance y reconocimiento de marca.

A largo plazo, aspiramos a convertirnos en un nombre líder en la industria del bienestar, conocido por revolucionar la forma en que se entregan los servicios de bienestar. Visualizamos la expansión de nuestra gama de productos y opciones de suscripción para incluir una variedad más amplia de productos de salud y bienestar que atiendan diferentes aspectos del bienestar holístico. Además, aspiramos a aprovechar los avances tecnológicos para mejorar la experiencia del usuario e integración, haciendo que las prácticas de bienestar sean más accesibles para personas en diferentes regiones. En última instancia, nuestro objetivo es fomentar una comunidad global que valore y priorice el bienestar, creando un impacto sustancial en la forma en que las personas gestionan su salud y bienestar.